Популярная петербургская сеть баров KillFish подверглась сегодня общественному остракизму за необычный (и, вероятно, не вполне законный) маркетинг. Многим клиентам-владельцам персональных карт пришло сообщение якобы от друга, с предложением «пойти побухать». Это выглядело примерно так:
Друзья, адский ад устроила ранее уважаемая мной сеть баров Киллфиш. Сегодня многим пришли странные смски, подписанные номерами наших друзей. На самом деле, маркетологи килфиша использовали сервис подмены номера, чтобы привлечь к себе посетителей.
Как они это сделали?
Каждый клиент этих баров имеет персональную магнитную карту, на которую начисляется ваш счет. Сотрудники очень четко следят, чтобы вы пользовались своими картами — привязка идет по вашему имени и по номеру телефона. На телефон приходят смски проверки подлинности владельца карты, информация о состоянии счета и изредка всякий спам.
Кроме того, реализована сетевая пирамида: вы получаете маленькие 1-5% бонусы на счет от заказанного теми людьми, которых вы привели в килфиш. (Когда они получали свою карту, они указали номер вашей карты).
Что мы имеем?
— киллфиш знает мой номер и как меня зовут
— киллфиш знает, кто меня привел и кого привел я.Что они сделали:
— от моего имени отправили всем пришедшим от меня смс-спам.
— мне пришел смс-спам от приведшего меня человека.Это просто отвратительно. (кстати, а что с юридической точки зрения). Киллфиш, ваша рыба умерла.
Люди честно велись на смски, присланные вроде как друзьями. Вот, например, из присланного (cкрин с телефона и продолжение переписки в соцсетях):
Нужно ли говорить, что клиенты от такой практики в восторг не пришли? В группе бара ВКонтакте стена на глазах обрастает нелестными комментариями и требованиями извиниться. Комментарии не чистят — администрация бара или
Кстати, не все в курсе, но у KillFish был свой звездный час. В марте, когда Стивен Фрай приезжал в Петербург и был поражен:
And a Killfish Bar. Whatever that might be… pic.twitter.com/8Pk5bA3g10
— Stephen Fry (@stephenfry) March 13, 2013
Взято у Цукерберга