Наверное каждый активной пользователь интернета в какой-то момент столкнулся с вопросом — как мне заказать что-нибудь из китайского интернет магазина, например с AliExpress.com? Для тех, кто мучается этим вопрос я и рассмотрю процесс покупки товара с этой площадки, заказ на других сайтах будет сделать так же легко, даже еще проще.
Покупать в китайских интернет магазинах совсем не сложно, даже легко.
FAQ.
Несколько ответов на самые распространенные вопросы :
- Сложно ли? Нет, очень легко.
- Доставка? Да, доставка заказа в среднем занимает 20 дней, но после первых двух покупок привыкаешь к таким срокам.
- Когда платить? Оплата осуществляется сразу, т.е. оплатить товар при получении на почте — нельзя.
- Как платить? Бановской картой VISA/MasterCard, либо виртуальной картой QIWI, Элекснет и других подобных сервисов
- Это безопасно? Да, процесс оплаты проходит через защищенную систему AliPay (Аналог PayPal от Ebay), данные карты и адреса не передаются 3им лицами
- А если посылка не придет? На этот случай у AliExpress имеется программа защиты покупателей. Продавец получит деньги только тогда, когда вы подтвердите, что товар получен и он надлежащего качества.
- Можно ли вернуть товар? Да, если вам по ошибке прислали товар другого цвета, либо по каким-то параметрам он отличается от обозначенного в заказе вы можете вернуть свои деньги, либо заменить товар.
- Как можно отследить посылку? На каждую покупку на AliExpress выдается Tracking Number (номер отслеживания для международных отпарвлений), по которому можно узнать где сейчас находится ваша посылка. Он выглядит примерно так: RF283513227SG
Регистрация
Регистрация на Ali не обязательна для того, чтобы совершать покупки. Но это удобно и иногда даже необходимо. Поэтому я рекомендую всё-таки пройти процесс регистрации . Для этого вам понадобится всего лишь адрес электронной почты.
Вот некоторые преимущества использования аккаунта для покупок на Aliexpress:
- До покупки вы можете попереписываться с продавцом на Aliexpress. Например, попросить о скидке, подарке или спросить интересующие вас вопросы относительно качества товара.
- Адрес доставки будет достаточно вписать один раз в аккаунте и не делать это для каждой покупки.
- Со временем у вас будет накапливаться рейтинг. И если вы достаточно активный покупатель, то рейтинг будет высоким и вы проще сможете просить скидки, да и вообще продавцы будут относиться к вам лучше.
- И наконец только зарегистрированные покупатели могут участвовать в программе поощрения Aliexpress.
Перейдите по ссылке: aliexpress.com/wsuser/buyerJoin/expressJoin_ru.htm и заполните форму. Обратите внимание, что все поля надо заполнять латиницей. На сегодняшний день весь интерфейс сайта прекрасно переведен на русский язык и регистрация проходит очень быстро.
В завершении нужно нажать «Создать Ваш профиль«. Вам на почту приходит письмо со ссылкой на подтверждение аккаунта. Жмете на ссылки и можете покупать товары на Aliexpress с помощью своего аккаунта. Так же можно привязать к аккаунту свой профиль в FaceBook и авторизоваться через него.
После регистрации и активации аккаунта на Aliexpress рекомендую заполнить в профиле Ваш адрес доставки, чтобы не вводить его при каждой покупке вручную.
переходите по ссылке trade.aliexpress.com/mailingaddress/mailingAddressList.htm и
Поиск товара
Для того чтобы найти нужный товар, нужно просто перейти на главную страницу Aliexpress : ru.aliexpress.com/ru_home.htm и ввести запрос [ на английском или русском языке ]
- Введите интересующий вас товар, в моем случае это чехол для телефона ( xiaomi mi2s case)
- Нажимайте значок лупы, найти.
Применяем фильтр
- Выбираем страну для доставки. Следует понимать, что на сайте встречаются продавцы, которые НЕ отправляют товары в РФ. Для этого применяем фильтр.
- Если вы хотите, чтобы доставка обязательно была бесплатной, выбирайте этот пункт, появится оранжевый прямоугольник. Иногда встречаются и выгодные варианты платной доставки.
- Если вы как и я ищете только единичный товар, как и я ищу один чехол, а не партию из 10 чехлов, то смело применяйте этот фильтр.
- Лично я рекомендую при подборе товара делать сортировку по рейтингу продавца. Продавец с хорошим рейтингом понижает шанс того, что товар будет ненадлежащего качества.
- Для удобства можно выбрать валюту для отображения. Следует учитвать, что курс валюты указан средний и реальный курс вашего банка может отличаться.
Теперь, после того как мы всё настроили просто выбираем тот товар который понравится. По соотношению цена/нужные качества. Понравилось что-нибудь? Тогда пора перейти к следующему этапу.
Оценка товара
Для своего телефона Xiaomi mi2s я нашел интересную задную крышку голубого цвета: aliexpress.com/item/Original-xiaomi-mi2-2s-back-cover-case-for-xiaomi-2-2s-battery-cover-case-high-quality/1535043029.html. На этом примере рассмотрим как правильно оценить товар
- Первым делом взглянем на общую оценку товара покупателями. Если это число меньше, чем 95% — вы уже рискуете, потому что китайские менеджеры любят накручивать счетчики самыми разными способами.
- Дальше стоит оценить кол-во заказов интерующего вас товара. Для голубой задней крышки малоизвествного телефона, ценой меньше десяти баксов 19 заказов — приличная цифра, но для какого-нибудь чехла для iPhone 5 этого будет маловато.
- У каждого продавца на AliExpress есть рейтинг, который зависит от количества и качества продаж за определенный период. Если рейтинг меньше 95% — не рекомендую связываться. Подбробнее о рейтинге AliExpress можно прочитать тут. Вцелом — чем больше рейтинг, тем лучше. Есть даже специальный севрис для оценки продавцов с али, вот он: life-price.ru/seller-check
- Для каждого товара и конкретной страны доставки предусмортены обязательства по возварту средств. Указвает период времени с момента заказа, по прошествию которого продавец вернет вам деньги, если посылка не дошла. Там же указываются условия обмена/возврата товара, если он не соотвествует описанию. В таких случаях обычно вам придется оплатить обратную доставку товара продавцу.
- Обязательно ознакомьтесь с отзывами. Желательно, чтобы среди них оказался отзыв ваших согржадан, еще лучше если он написан на нашем языке, либо транслитом, в котором подробно описан полученный товар. Рецензии типа «Хороший продавец, быстрая доставка!», «Great!», «all perfect and fast» чаще всего не имеют отношения к реальному положению дел. Серьезнее всего нужно отнестить именно к этому пункту при подборе товара. Для перевода текста отзыва на английском и других используйте Google Translate.
Примеры отзывов, которые реально отражают ситуацию
Заказ товара
Вы уже выбрали и оценили товар и желаете его приобрести. Как же это сделать?
- Для начала нужно выбрать опции. Это может быть как выбор цвета, так и выбор комплекатции товара, например для зарядных устройств это выбор вилки: евро, китай или америка. Стоить обратить внимание, что цена может измениться в зависимости от цвета и комплекта поставки. Если у продавца нет формы выбора цвета, а товар представлен в нескольких вариациях — напишите свои пожелания в комментарий к заказу, например send in blue color, please. I dont need any other.
- Когда вы определитесь с цветом нужно ввести количество, которое вы хотите заказть. По умолчанию там стоит 1, либо минимальное количество товара.
- Чтобы перейти к формированию заказ нажимайте кноку Купить сейчас или Buy Now
Первым делом нам предлагается выбрать адрес доставки и контакнтую информацию. Если вы зарегистрированы в системе и адрес доставки заполен, то система покажет вот такое окно:
Здесь вы можете просмотреть текущий адрес доставки на который вам придет посылка, отредактировать его или добавить новый. Не забудьте указать отчество, а то на Почте России ввели какой-то маразм и посылку без отчества могут не отдать. Сам с таким не сталкивался, но читал несколько подобных историй.
Далее переходим к оформлению заказа. Картинка получилась не самая изящная, то все пункты очень важны.
- Обязательно проверьте количество и цену, вдруг на каком-то это вы ввели что-то не так.
- Еще раз способ доставки, которым будет отправлена посылка.
- Если у вас есть купон — вставляйте его во второе поле
- Снимите галочку с пунтка I agree to disclose my email address to this member. Если её оставить, то будьте уверены, что кол-во спама в вашей почте скоро возрастет.
- Если введенные данные верны — смело давите кнопку Оформить заказ
Оплата
После предыдущего шага система автоматически направит вас на страницу оплаты товара.
AliExpress предлагает множество способов оплаты покупки. Для России актуальны кредитные и дебетовые карты VISA, MasterСard и Маэстро. А так же платежные системы QIWI, Webmoney и Яндекс Деньги. Кстати Киви очень любопытное решение для тех кто не имеет кредитки или опасается платить ей в интернете.
Кстати, я не рекомендую платить обычной кредитной или дебетовой картой. Заведите себе специальную карту для оплаты в интернете. Но я буду платить обычной дебетовой картой MasterCard Сбербанка.
Выбираем способ оплаты, вводим данные карты и нажимаем Оплатить мой заказ или Pay Now
Если у вас хватило денег на карте и платеж проведен успешно, перед вами будет вот такое сообщение:
Время обработки заказа — это макимальное время которое нужно поставщику на сбор и отправку вашего заказа. В моем случае это 10 дней, а на самом деле на следующий день я получил уведомление, что заказ обработан и отправлен и выдан трекинг номер для отслеживания посылки.
С этого момента начинается отсчет Delivery Time, то есть максимального времени на доставку.
Оформление и доставка
Далее переходите в Мои Заказы и следите за состоянием вашего заказа. С недавних пор AliExpress ввел проверку валидности карты оплаты и время обработки заказа увеличилось еще на 1 день. На самом деле это не так, продавец видит, что вы сделали заказ и уже начинает готовить его к отправке, независимо от статуса оплаты.
- Этот статус означает, что ваш платеж проходит верификацию. Он сменится через 24 часа после оплаты.
- Прошло меньше суток, а статус моего заказа сменился на Ожидается отправка. Это значит, что продавец получил информацию по вашему заказу и в скором времени отправвит вам посылку и прикрепит к заказу трек номер.
- Статус сменился на Ожидается подтверждение, это означает, что продавец выслал вам товар и прикрепил трек-номер к заказу. Просмотреть номер отслеживания можно при нажатии на Просмотреть данные
Трекинг
- Номер отслеживания — это трек-номер, по которому можно отследить перемещение вашего товара.
- Так же справа отображаются последние события по этому трек-номеру
- Немного ниже система предлагает ссылку на сервис для отслеживания посылок по трек-номерам
Отследить свою посылку можно с помощью сервиса отслеживания отправлений Почты России
- Введите свой трек-номер в соответствующее поле, введи капчу в поле ниже и жмите Найти
Существует также множество платных и бесплатных сервисов для отслеживания посылок, вот несколько из них:
Лично я предпочитаю первый, вторым какое-то время пользовался, а третий не пробовал вообще. Тут дело привычки и удобства, решать вам.
Так же существует несколько подобных программ для Android и iOS, которые легко найти, используя гугл. Лично я выбрал для себя два варианта
Получение
Трек посылка, прибывшей в отделение для получения, выглядит примерно вот так:
Если ваш трек имеет статус Прибыло в место вручения, то можете смело отправляться на почту и забирать долгожданную коробку. На этом все.
P.S.: Инструкцию по открытию диспута, обмена бракованного товара, поврежденной упаковке, возврату денег и всему подобном напишу в следующей статье.
Спасибо тем, кто дочитал до этого места.
Удачных покупок и побольше доставленных посылок.
В моем архиве на post-tracker 60 трек номеров, а сколько у вас?
Регистрируйтесь на Али и покупайте подарки друзьям.
Олежек, покупатель 80-го уровня